Al intentar emprender un nuevo programa radial llamado “Soñadores Turísticos”, nos dimos cuenta de que en Chile no existe apoyo para nuevos espacios informativos dedicados al periodismo turístico. No existen líneas de financiamiento relacionadas ni el Fondos de Medios de Comunicación, tampoco en el SERNATUR ni la CORFO ni el SERCOTEC ni en la misma FEDETUR. “Así se acostumbra”, “todo se hace free press”, “no existen recursos para prensa, todo es autogestionado”, nos comentan resignados los colegas desde el lado institucional.
No obstante, decidimos nadar contra la corriente y el esfuerzo se concretó tras alcanzar con éxito la realización de los primeros 12 capítulos del programa Soñadores Turísticos, el primer podcast de periodismo turístico que transmitió desde la ciudad de La Serena con información sobre turismo seguro, sustentable, sostenible y regenerativo en tiempos de pandemia. Tarea compleja, por lo cual contamos con el apoyo del foro de noticias periodismoturistico.org; Semanario Tiempo y diario La Región.
Cada viernes -19:00 a 20:00 horas- logramos salir al aire con noticias del turismo nacional e internacional por las 12 estaciones de radio Madero. Con ello hicimos sinergia uniendo voces de diversos lugares de Chile y el mundo para tomar el pulso al turismo y compartir con el público aspectos de esta inusual periodo estival 2021.
Con la información procesada durante la primera temporada de Soñadores Turísticos concordamos con los entrevistados en valorar el esfuerzo realizado por el Gobierno de Chile en esta materia. Sin embargo, el recurso es escaso y los $55 mil millones anunciados para ayudar al sector no cubren las necesidades de todos los prestadores de servicios del turismo.
De mismo modo, la baja eficiencia en los programas de prevención- Plan Paso a Paso del Ministerio de Salud- en el verano no cumplió con las expectativas de frenar los contagios y de alguna manera satanizó al turismo.
Por eso es difícil seguir culpando al turismo por los incrementos de casos positivos Covid – 19 sin pasar por alto la baja rigurosidad de las instituciones en la implementación de controles sanitarios y la falta de sentido común no solo de la población sino también de sus autoridades.
Ya es hora de planificar el turismo base de datos cuantitativos. Pero sobre todo mejorar los planes de comunicación para que logren enfocar la problemática del turismo como un complejo fenómeno social y así no seguir fomentado mitos en el turismo que justifiquen decisiones de políticas centralistas y burocráticas.
Por ello, nuestra pauta cumplió con presentar opiniones diversas y especializadas. Toda la información la obtuvimos de primera fuente; de los protagonistas afectados, es decir, los emprendedores de la gastronomía, hotelería, agencias de viajes, tour operadores y guías de turismo a nivel nacional.
El mismo ejercicio periodístico lo hicimos con autoridades, académicos, cámaras de turismo, municipios y representantes del gremio como, Helen Kouyoumdjian; vicepresidenta ejecutiva FEDETUR y luego con la directora nacional del SERNATUR, Andrea Wolloter, a quienes consultamos por el silencio a la Ley del Rescate al Turismo- que no obtuvo patrocinio del Gobierno del Presidente Sebastián Piñera. Luego conectamos como invitado al profesor José Maza para conocer los desafíos del astroturismo. En Argentina contestó nuestras preguntas el secretario general OMPT Miguel Ledhesma y desde México nos aportaron sus voces Maye Padilla y Natividad Sánchez. Estuvo presente, Dalma Nuñez, periodista especialista en salud pública y directora de comunicación en el HOMS de República Dominicana- uno de los hospitales más importantes en Latinoamérica. Luego de un año sin turismo en Isla de Pascua, trajimos noticias desde Hanga Roa comunicándonos desde el continente con Sebastián Paoa, miembro de Asociación Nacional de Turismo Indígena. Además, hablamos con los alcaldes Aliro Catur (San Pedro de Atacama afectado sin turismo solicita un hospital pronto), Mauricio Soria (Iquique un destino afectado por la crisis migratoria) y Hernán Ahumada (Paihuano un destino eficiente afectado por el Plan Paso a Paso). Mientras con Carolina Mella; presidenta y otros directivos de APROTUR conversamos sobre la turismofobia. Marcelo Lanin, académico Universidad Arturo Prat nos mostró su exitoso proyecto de enoturismo Vinos del Desierto. Desde la Región Estrella sumamos con los asociados de las provincias del Elqui, Limarí, Choapa, a través de Laura Cerda; presidenta Cámara de Turismo Región Coquimbo. Entre otros expertos en turismo aventura: Marcelo Noria, guía Torres del Paine y Tierra del Fuego, Dario Arancibia; rescatista de personas extraviadas en zonas lacustres de Pucón – Villarrica, Fernando Opazo; instructor Andes Mountain volcán Ojos del Salado. En total más de 30 interesantes entrevistados durante enero y febrero, la mayoría desde las regiones Coquimbo, Atacama, Antofagasta, Tarapacá y Arica – Parinacota; quienes nos aportaron sus análisis, reflexiones, desafíos y sueños en medio de una aguda e incierta crisis del turismo en Chile.
Por: Cristian Carvajal R. / Director en Chile Organización Mundial del Periodismo Turístico OMPT.
