{"id":20600,"date":"2026-07-31T04:06:23","date_gmt":"2026-07-31T04:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/?p=20600"},"modified":"2026-07-31T04:06:23","modified_gmt":"2026-07-31T04:06:23","slug":"aguas-del-valle-dilata-definicion-de-compensaciones-por-extenso-corte-de-agua-generando-molestia-en-alcaldes-y-parlamentarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/?p=20600","title":{"rendered":"Aguas del Valle dilata definici\u00f3n de compensaciones por extenso corte de agua, generando molestia en alcaldes y parlamentarios"},"content":{"rendered":"

\u201cNosotros ahora mismo pensamos que este es un caso evidentemente de fuerza mayor. Es un di\u00e1logo que tendremos semanas posteriores. No es el momento de tener esa discusi\u00f3n\u201d, sostuvo el gerente General de la empresa, Jos\u00e9 Luis Murillo, tras enfrentar los cuestionamientos de los usuarios y autoridades por la interrupci\u00f3n del servicio.<\/strong><\/p>\n

Durante diez d\u00edas las ciudades de La Serena y Coquimbo -dos jornadas menos que en la ciudad de Ovalle- estuvo interrumpido el suministro de agua potable, debido al colapso de las plantas de producci\u00f3n de la sanitaria Aguas del Valle producto del severo sistema frontal que afect\u00f3 a la regi\u00f3n de Coquimbo.
\nLa situaci\u00f3n no solo afect\u00f3 a los consumidores quienes debieron adquirir agua embotellada y buscar el recurso en estanques estacionarios que dispuso la empresa. Sin embargo, el corte del servicio no solo alent\u00f3 a los usuarios y autoridades a esbozar cr\u00edticas transversales contra la compa\u00f1\u00eda por la preparaci\u00f3n para asumir la emergencia clim\u00e1tica, sino tambi\u00e9n a buscar mecanismos de compensaci\u00f3n.
\nA inicios de esta semana, el gerente General de Aguas del Valle, Jos\u00e9 Luis Murillo, enfrent\u00f3 las cr\u00edticas y cuestionamientos por la demora en la reposici\u00f3n. \u201cEstamos ante una emergencia que va a tardar entre tres a cinco d\u00edas reconstruir lo que se ha da\u00f1ado en la ciudad. Nosotros estamos inmersos en salir de esta emergencia. Creo que hay conversaciones a futuro que se tienen que tener con las autoridades correspondientes\u201d, indic\u00f3 en esa oportunidad.
\nEn ese sentido, explic\u00f3 la legislaci\u00f3n sanitaria contempla compensaciones autom\u00e1ticas, pero aclar\u00f3 que se \u201cexcluye\u201d los casos de fuerza mayor. \u201cNosotros ahora mismo pensamos que este es un caso evidentemente de fuerza mayor. Es un di\u00e1logo que tendremos semanas posteriores. No es el momento de tener esa discusi\u00f3n\u201d, agreg\u00f3<\/p>\n

Recurso de protecci\u00f3n
\n<\/strong>
\nEl pasado mi\u00e9rcoles y mientras se realizaba el tradicional Concejo Municipal, Daniela Norambuena, alcaldesa de La Serena anunci\u00f3 que la Municipalidad presentar\u00e1 un recurso de protecci\u00f3n contra Aguas del Valle. La acci\u00f3n, dijo, busca resguardar la salud y los derechos fundamentales de los vecinos afectados.
\n\u201cNo podemos normalizar la situaci\u00f3n grave que hoy d\u00eda estamos viviendo en materia del agua. Hay personas que llevan 11 d\u00edas sin agua potable (\u2026) Vamos a presentar un recurso de protecci\u00f3n a la Corte de Apelaciones de la comuna de La Serena con el prop\u00f3sito de proteger la salud y los derechos fundamentales de nuestros vecinos\u201d, detall\u00f3.
\nLa jefa comunal tambi\u00e9n indic\u00f3 que pedir\u00e1n a la Superintendencia de Servicios Sanitarios que determine si la prolongada interrupci\u00f3n del servicio fue consecuencia exclusiva de la emergencia clim\u00e1tica o si existieron deficiencias en los planes de contingencia de la empresa.<\/p>\n

N\u00fa\u00f1ez acude a la SISS<\/strong><\/p>\n

Una fuerte cr\u00edtica levant\u00f3 el senador Daniel N\u00fa\u00f1ez contra la empresa sanitaria Aguas del Valle, tras reunirse en la Superintendencia de Servicios Sanitarios, con el objetivo de exigir medidas concretas que obliguen a la empresa a compensar a los usuarios afectados.
\n\u201cEs indignante el anuncio que ha hecho la empresa Aguas del Valle\u201d, dijo Daniel N\u00fa\u00f1ez, \u201cque no va a compensar a los clientes afectados por el corte de agua de los \u00faltimos d\u00edas. Son ciudades completas, como Ovalle, La Serena, Coquimbo, pueblos, localidades y la gente ha tenido que sacar plata de su bolsillo para comprar agua embotellada y hacer el gasto\u201d.
\nN\u00fa\u00f1ez tambi\u00e9n apunt\u00f3 a la necesidad de una intervenci\u00f3n directa de la autoridad reguladora para enfrentar la situaci\u00f3n.<\/p>\n

Alcalde Manouchehri<\/strong><\/p>\n

En compa\u00f1\u00eda de N\u00fa\u00f1ez, el alcalde de Coquimbo, Ali Manouchehri tambi\u00e9n exigi\u00f3 las compensaciones correspondientes para la poblaci\u00f3n que fue afectada, rebatiendo lo se\u00f1alado por la empresa, que plante\u00f3 que el evento meteorol\u00f3gico no pudo ser previsto y la cat\u00e1strofe en el abastecimiento habr\u00eda sido \u201cinevitable\u201d.
\n\u201cAc\u00e1 el 75% de la comuna de Coquimbo y el 75% de la comuna de La Serena se vieron afectados por un corte de suministro en que la falta de informaci\u00f3n, la falta de planificaci\u00f3n fue el pan de cada d\u00eda, por un tiempo cercano a 9 d\u00edas las personas tuvieron este corte, la informaci\u00f3n no fue la m\u00e1s adecuada a la situaci\u00f3n, los planes de mitigaci\u00f3n no fueron buenos, vimos estanques vac\u00edos, con agua en malas condiciones\u201d.
\nEl jefe comunal plante\u00f3 que \u201clo que estamos ac\u00e1 exigiendo al superintendente es que se analice, se profundice una investigaci\u00f3n que puede determinar que la prevenci\u00f3n que tuvo la empresa no fue la adecuada y por supuesto este nivel de compensaci\u00f3n debe existir para los vecinos y vecinas que fueron afectados\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cNosotros ahora mismo pensamos que este es un caso evidentemente de fuerza mayor. Es un di\u00e1logo que tendremos semanas posteriores. No es el momento de tener esa discusi\u00f3n\u201d, sostuvo el gerente General de la empresa, Jos\u00e9 Luis Murillo, tras enfrentar los cuestionamientos de los usuarios y autoridades por la interrupci\u00f3n del servicio. Durante diez d\u00edas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20601,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_bluesky_share_type":"","_mastodon_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[118,119,123],"tags":[],"class_list":["post-20600","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-ecregional","category-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20600"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20600\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20602,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20600\/revisions\/20602"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/20601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}