Por Cristina Fritz, CXTO y cofundadora de Digital eXp.<\/p>\n
Durante a\u00f1os, en Chile hemos tratado los datos personales sin ning\u00fan cuidado en especial, sin ninguna distinci\u00f3n, algo que se recopila, se usa, se copia, se guarda en cualquier Excel, y no pasa nada. Hoy, esa era de improvisaci\u00f3n digital llega a su fin. Empresas: \u00a1despierten!
\nLa nueva Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales no es una moda ni una nueva carga burocr\u00e1tica. Es el m\u00ednimo \u00e9tico y legal que cualquier organizaci\u00f3n necesita cumplir si quiere sobrevivir en una econom\u00eda donde la confianza lo es todo. Pero, mientras algunos celebramos este importante avance, una parte importante del ecosistema empresarial sigue en la negaci\u00f3n. Y lo dir\u00e9 con todas sus letras: esa negaci\u00f3n es peligrosa e irresponsable.
\nNo basta con tener un buen antivirus ni con contratar un proveedor cloud certificado ISO 27001. La ley exige redise\u00f1ar desde el c\u00f3digo hasta la cultura. Exige que cada tratamiento de datos est\u00e9 documentado, justificado, protegido. Ya no se puede seguir escondiendo bases de datos en hojas de c\u00e1lculo compartidas por WhatsApp o enviando correos masivos sin consentimiento. Esa informalidad ya no es anecd\u00f3tica, no es \u201ces que siempre se hace as\u00ed\u201d: ahora es sancionable.
\nY, sin embargo, hay quienes a\u00fan preguntan si esto \u201cles aplica\u201d. \u00bfDe verdad? Si trabajas con datos de personas \u2014clientes, usuarios, pacientes, estudiantes, trabajadores\u2014 entonces s\u00ed, te aplica. \u00bfQu\u00e9 empresa trabaja sin datos? Cuesta imaginar una. Y si no sabes qu\u00e9 datos tienes, peor: eres un riesgo p\u00fablico.
\nEsta ley va m\u00e1s all\u00e1 de otorgar derechos a las personas. Se conforma una Agencia capaz de detener tus operaciones, fiscalizar tu infraestructura y procesos y multarte hasta con 20.000 UTM. \u00bfEl da\u00f1o reputacional? Por hacer las cosas mal. \u00bfCu\u00e1ntas empresas lucran con el tratamiento de datos de las personas, que, en la mayor\u00eda de los casos, no tienen idea de que sus datos personales, bancarios, financieros, de salud, han sido recopilados y hasta vendidos, y est\u00e1n en manos de qui\u00e9n sabe para hacer con ellos qui\u00e9n sabe qu\u00e9? Suena preocupante, y si, lo es.
\n\u00bfEs esta ley un \u201ctorpedo\u201d a las malas pr\u00e1cticas digitales? Absolutamente. Y me parece excelente. Las empresas que han tomado en serio la privacidad y la gobernanza de datos llevan a\u00f1os prepar\u00e1ndose para esto. Las dem\u00e1s est\u00e1n jugando con fuego.
\nEl problema no es la ley. No culpemos a la ley con discursos trasnochados. El problema es que muchas organizaciones siguen funcionando con mentalidad de los 90, creyendo que lo digital es solo tener una web y una cuenta en redes sociales. No entienden que hoy, cada bit de informaci\u00f3n personal es un activo… y una bomba si se maneja mal.
\nChile no puede ni debe seguir liderando rankings de brechas de seguridad ni esc\u00e1ndalos de filtraciones. No podemos seguir permitiendo que se vulneren los derechos de las personas a cambio de eficiencia o lucro. Esta ley nos alinea con los est\u00e1ndares europeos y nos obliga a dar el salto: del desorden a la responsabilidad, de la cultura de la excusa a la cultura del dato, de la improvisaci\u00f3n al proceso.
\nLa ignorancia digital ya no es excusa. La falta de preparaci\u00f3n, tampoco. Si no est\u00e1s listo, te comento que est\u00e1s en riesgo, por favor comienza a prepararte. Y si crees que exagero, que no es para tanto, te desaf\u00edo a mirar lo siguiente:
\nAlgunas sanciones de la GPRD europea:
\n1. Empresa Google. Causa Falta de consentimiento v\u00e1lido para personalizaci\u00f3n de publicidad. Multa de 50 millones de euros.
\n2. Empresa H&M. Causa Recopilaci\u00f3n il\u00edcita de datos privados de empleados. Multa 35,25 millones de euros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Por Cristina Fritz, CXTO y cofundadora de Digital eXp. Durante a\u00f1os, en Chile hemos tratado los datos personales sin ning\u00fan cuidado en especial, sin ninguna distinci\u00f3n, algo que se recopila, se usa, se copia, se guarda en cualquier Excel, y no pasa nada. Hoy, esa era de improvisaci\u00f3n digital llega a su fin. Empresas: \u00a1despierten! […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12500,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_bluesky_share_type":"","_mastodon_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"","timeOption":"","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":""},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[124],"tags":[],"class_list":["post-18172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18172"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18173,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18172\/revisions\/18173"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}