{"id":15787,"date":"2025-05-26T00:08:46","date_gmt":"2025-05-26T04:08:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/?p=15787"},"modified":"2025-05-26T00:08:46","modified_gmt":"2025-05-26T04:08:46","slug":"inmobiliarias-deberan-cumplir-con-fechas-de-entrega-comprometidas-en-proyectos-como-impacta-el-dictamen-del-sernac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semanariotiempo.cl\/?p=15787","title":{"rendered":"Inmobiliarias deber\u00e1n cumplir con fechas de entrega comprometidas en proyectos \u00bfC\u00f3mo impacta el dictamen del SERNAC?"},"content":{"rendered":"

El dictamen interpretativo del Servicio Nacional del Consumidor obliga a respetar los plazos de entrega comunicados mediante canales como correos electr\u00f3nicos o WhatsApp, generando nuevos desaf\u00edos para el sector.<\/strong><\/span><\/h4>\n

Hace unos d\u00edas el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emiti\u00f3 un dictamen interpretativo que busca establecer un importante precedente en el mercado inmobiliario chileno, determinando que los plazos de entrega comunicados por las inmobiliarias a los compradores, ya sea por correo electr\u00f3nico, WhatsApp u otros medios de comunicaci\u00f3n, ser\u00e1n considerados como una obligaci\u00f3n contractual. Desde el mundo inmobiliario, expertos advierten sobre los impactos que tendr\u00eda la medida en el negocio.
\nEl dictamen determina que los plazos de entrega, especialmente para proyectos vendidos en blanco o en verde, deben cumplirse si fueron comunicados a los compradores, siendo un cambio significativo para el sector, ya que busca proteger a los consumidores que invierten importantes sumas de dinero en propiedades que a\u00fan no se construyen, asegurando que las promesas de plazos de entrega sean cumplidas por las empresas desarrolladoras.
\n\u201cDesde el punto de vista del comprador, esta medida parece justa ya que estos est\u00e1n poniendo un pie y pagando en cuotas a la inmobiliaria por un proyecto en blanco o en verde. El cliente est\u00e1 entregando dinero hoy para recibir una propiedad en dos o tres a\u00f1os m\u00e1s, y ese dinero entregado no est\u00e1 generando ning\u00fan inter\u00e9s ni retorno durante ese per\u00edodo. Eso s\u00ed, para las inmobiliarias, esto es un golpe duro, dado que producto de factores externos, como el estallido social y la pandemia, han sufrido por una log\u00edstica m\u00e1s compleja y costos m\u00e1s elevados en los materiales y administraci\u00f3n, lo que, en definitiva, es lo que sigue afectando a la entrega de algunos proyectos\u201d, se\u00f1ala Cristi\u00e1n Mart\u00ednez, fundador de Crece Inmobiliario, empresa encargada de asesorar inversionistas inmobiliarios y que cuenta con presencia en el mercado nacional e internacional.<\/p>\n

Externalidades cr\u00edticas<\/strong>
\nEl especialista apunta a que hay factores cr\u00edticos desde fuera de la operaci\u00f3n como tal de la inmobiliaria, que pueden influir negativamente en el cumplimiento de esta iniciativa: los permisos municipales o de otro ente regulador. \u201cUn edificio puede estar terminado, pero obtener los permisos necesarios puede demorar tres, cuatro, seis meses o incluso a\u00f1os m\u00e1s. Tenemos ejemplos emblem\u00e1ticos como un edificio en Recoleta que lleva m\u00e1s de ocho a\u00f1os detenido por falta de permisos\u201d, indica el experto.
\nAsimismo, el especialista se\u00f1ala posibles efectos contrarios que podr\u00eda generar esta medida, dando paso a que las inmobiliarias extiendan los plazos de entrega, para tener una salvaguarda en caso de que la \u201cpermisolog\u00eda\u201d no permita una entrega en un tiempo establecido.
\n\u201cLas inmobiliarias pueden terminar diciendo desde el principio que entregar\u00e1n el proyecto en cinco a\u00f1os, reteniendo el dinero del comprador durante ese plazo. Otro aspecto a considerar, es que si se entrega la propiedad antes de lo previsto, el comprador podr\u00eda no estar en condiciones para obtener un cr\u00e9dito seg\u00fan la estructura financiera que hab\u00eda planificado, por lo que hay que considerar esas variables\u201d, comenta Cristi\u00e1n Mart\u00ednez.
\nEl dictamen interpretativo del SERNAC parece responder a una creciente demanda de los consumidores por mayor certeza en sus inversiones inmobiliarias, especialmente considerando el significativo compromiso financiero que estas representan. \u201cEsta es una buena medida siempre y cuando todos los actores involucrados en el proceso est\u00e9n alineados con los mismos plazos y tiempos: municipalidades, notarios, conservadores de bienes ra\u00edces. De lo contrario, puede jugar en contra y terminar causando m\u00e1s da\u00f1o que siendo un beneficio\u201d, cierra el experto de Crece Inmobiliario.<\/p>\n

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